ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

Kidsstuff : de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Kidsstuff gevestigd aan de Wintergroen 4 1273 TK Huizen , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 123456789 BTW nummer 123456789.
klant: de natuurlijke persoon die via de website of mondeling bij Kidsstuff een bestelling plaatst.
Abonnement: een Overeenkomst tussen Kidsstuff en Klant voor het op periodieke basis gedurende langere tijd leveren door Kidsstuff van een of meer al dan niet verschillende soorten producten, zoals nader overeengekomen per individuele Overeenkomst;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Kidsstuff en de klant.
Product: het product dat via de website verkocht wordt dan wel het product dat door Kidsstuff aan de klant wordt geleverd.
website: www.Kidsstuff.nl

2. Algemeen

•Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en abonnement en die mondeling of via de website tussen Kidsstuff en de klant tot stand komen.

Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht indien en voor zover partijen die uitdrukkelijk schriftelijk of via e-mail zijn overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Kidsstuff vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordt genomen.
Indien Kidsstuff niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Kidsstuff in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
Kidsstuff heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De nieuwe versie van de algemene voorwaarden zijn enkel van toepassing op reeds tot stand gekomen overeenkomsten indien de klant uitdrukkelijk daarmee akkoord is gegaan.

3. Het aanbod

Het aanbod is vrijblijvend.
Het aanbod van Kidsstuff op de website geldt zolang de voorraad strekt.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Informatie over het artikel betreft altijd indicatieve informatie. Alle afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod op de website binden Kidsstuff niet.
Het assortiment dat op de website wordt aangeboden kan worden gewijzigd.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de bestelprocedure via de website heeft doorlopen of mondeling een bestelling heeft geplaatst.
Nadat de overeenkomst via de website tot stand is gekomen, stuurt Kidsstuff de klant via de e-mail een bevestiging dat Kidsstuff de bestelling heeft ontvangen. In deze bevestigingsmail zijn het bestelnummer en de overige gegevens van de bestelling van de klant opgenomen. Indien de klant niet onverwijld na de plaatsing van de bestelling een bevestigingsmail van Kidsstuff heeft ontvangen, dan dient de klant contact op te nemen met de klantenservice van Kidsstuff, voor de contactgegevens van de klantenservice van Kidsstuff zie artikel 13.1.
De bestelling kan pas via de website geplaatst worden nadat de klant heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Op verzoek wordt een schriftelijk exemplaar van de algemene voorwaarden naar de klant gestuurd.

5. Verplichting van de klant

Alle gegevens die de klant bij het tot stand komen van de overeenkomst aan Kidsstuff verstrekt, dienen juist en volledig te zijn.
Het is niet toegestaan om van de website gebruik te maken op een manier die andere gebruikers zou kunnen hinderen of anderszins het goede functioneren van de website zou kunnen aantasten. Het is voorts niet toegestaan om door het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of met gebruikmaking van andere dan de eigen persoonlijke inloggegevens van afgesloten onderdelen van de website gebruik te maken.
Het is niet toegestaan de geleasede producten aan iemand anders door te geven of door iemand anders te laten gebruiken.
De klant dient om te gaan met de producten zoals een goede klant betaamt en ervoor te zorgen dat het product overeenkomstig zijn bestemming wordt gebruikt.
De klant is gehouden het product in oorspronkelijke staat aan Kidsstuff te retourneren.
Indien wij het geleasede product van u beschadigd retour ontvangen, volgt er een aparte factuur.

6. Prijzen

De op de website vermelde prijzen voor de producten zijn in euro’s en inclusief het geldende btw tarief. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven.
Kidsstuff heeft het recht haar prijzen van tijd tot tijd aan te passen.
Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk -en zetfouten. Voor de gevolgen van druk -en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

7. Betaling

Voor de betaling kan Klant uitsluitend gebruik maken van de door Kidsstuff op de Website aangeboden betalingsmogelijkheden.
Ingeval Klant gebruik wenst te maken van een automatische incasso, geeft Klant aan Paypal toestemming om namens Kidsstuff door middel van een SEPA-machtiging ook toekomstige betalingen van het betreffende rekeningnummer te innen.
Betaling dient plaats te vinden uiterlijk binnen 7 dagen nadat een Overeenkomst tot stand is gekomen. Periodieke betaling vindt plaats voorafgaand aan elke serviceperiode.
Bij niet tijdige betaling, bijvoorbeeld door stronering van de afgeschreven bedragen of wegens ontoereikend saldo op de betreffende rekening, is Kidsstuff gerechtigd wettelijke handelsrente in rekening te brengen. Ingeval de Klant na aanmaning verzuimt het volledige verschuldigde bedrag te betalen, is Kidsstuff gerechtigd een incassobureau in te schakelen en de diensten van Kidsstuff voor de betreffende Klant te blokkeren. De gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van het incasso zullen voor rekening van de Klant komen.
Facturen en betalingsherinneringen worden door Kidsstuff uitsluitend elektronisch aangeboden aan Klant. Hierbij zijn de door Klant verstrekte Persoonsgegevens leidend.
Het door Kidsstuff te incasseren bedrag is gelijk aan het bedrag van de door Klant tijdens de periode waar de incasso betrekking op heeft bestelde producten. In geval van periodieke betaling is het door Kidsstuff te incasseren bedrag eveneens gelijk aan het bedrag van de door Klant tijdens de periode waar de incasso betrekking op heeft bestelde producten en dientengevolge kan het te incasseren bedrag verschillen van de vorige periode.

8. Verzendkosten

• De op de website vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

De hoogte van de verzendkosten wordt voordat de klant zijn bestelling kan bevestigen op de website aan de klant kenbaar gemaakt.
Binnen Nederland zijn de verzendkosten gratis bij een besteding van meer dan € 250,00. Daaronder zijn de verzendkosten voor het heen -en weer zenden van de producten verdeeld onder 3 mogelijkheden.
Binnen een straal van 30 km € 25,-
Buiten de straal van 30 km € 35,-
Verzending + montage € 50,-

9. Levering en leveringstermijn

De bestelling wordt opgestuurd naar het door de klant opgegeven adres.

De vermelden leveringstermijn is niet als een fatale termijn te beschouwen.
Indien Kidsstuff de via de website bestelde producten niet binnen 30 dagen na de bestelling kan leveren, dan stelt Kidsstuff de klant daarvan via de e-mail op de hoogte en dan heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, tenzij partijen uitdrukkelijk een langere leveringstermijn zijn overeengekomen. Indien de klant de overeenkomst ontbindt, dan betaalt Kidsstuff eventueel reeds betaalde bedragen terug binnen 14 dagen na de ontbinding.
Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment dat de producten aan de klant bezorgd zijn.
Kidsstuff garandeert dat het product bij u thuis zal arriveren in goede staat en geschikt voor het bedoelde gebruik. Als er onverhoopt problemen zijn of u twijfelt, contacteer ons dan direct. Dat kan via leasing@kidsstuff.nl of op telefoonnummer +31(0)610702328 .

10. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. Deze termijn begint te lopen nadat de klant de gehele bestelling van Kidsstuff heeft ontvangen.

Indien de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, dient de klant via het e-mailadres leasing@kidsstuff.nl aan Kidsstuff te melden dat hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. De klant dient in deze e-mail te vermelden: het bestelnummer, een omschrijving van het te retourneren product, naam, adres en telefoonnummer van de klant.
Doet de klant via de e-mail een beroep op zijn herroepingsrecht, dan stuurt Kidsstuff na ontvangst van de e-mail de klant een bevestiging.
Nadat de klant Kidsstuff heeft gemeld gebruik te maken van het recht om de overeenkomst te ontbinden, dient de klant het product binnen 14 dagen naar Kidsstuff terug te sturen, mits ongebruikt, onbeschadigd en onveranderd en in de originele (onbeschadigde) verpakking.
Zijn de geretourneerde producten beschadigd, incompleet of gebruikt, dan wordt deze schade in mindering gebracht op het bedrag dat de klant overeenkomstig artikel 9.9 aan Kidsstuff heeft betaalt.
Indien de klant de overeenkomst overeenkomstig dit artikel ontbindt, dan zijn de verzendkosten in verband met het retourneren van het product voor rekening van de klant.
Het risico van de retourzending rust bij de klant.
Kidsstuff zal bij een ontbinding zoals omschreven in dit artikel binnen 14 dagen nadat de klant een beroep heeft gedaan op zijn herroepingsrecht reeds betaalde gelden (aankoopprijs) restitueren. Indien de klant een deel van de bestelling wel houdt zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
Als de dienst volledig binnen de bedenktermijn is uitgevoerd, dan vervalt het herroepingsrecht.

11. Retoursadres

De producten dienen geretourneerd te worden naar het volgende adres:

Kidsstuff, Wintergroen 4 1273 TK Huizen.

12. Klantenservice

Voor vragen over de bestelling of het indienen van een klant, kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Kidsstuff. De klantenservice van Kidsstuff is op de volgende wijze bereikbaar op het telefoonnummer +316 10702328 of via het e-mailadres leasing@kidsstuff.nl van 17.00-21.00u.
Indien mogelijk, worden telefonische vragen direct beantwoord. Is dat niet mogelijk, dan wordt aan de klant kenbaar gemaakt binnen welke termijn de klant een antwoord kan verwachten.
Van een vraag en/of klacht die via de e-mail is ingediend en die niet direct beantwoord kan worden, wordt een ontvangstbevestiging naar de klant gestuurd waarin wordt opgenomen binnen welke termijn de klant een antwoord kan verwachten en/of de klacht afgehandeld wordt.
Klachten worden door Kidsstuff in ieder geval binnen 30 dagen afgehandeld.
De klant dient Kidsstuff de mogelijkheid te geven om de klacht te onderzoeken.

13. Melden van gebreken en schade aan pakket

De klant is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat het afgeleverde product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant (alvorens over te gaan tot terugzending aan Kidsstuff ) deze gebreken onmiddellijk via het e-mailadres:leasing@kidsstuff.nl te melden aan Kidsstuff.
Indien het product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan zal Kidsstuff, kosteloos een nieuw product leveren of de prijs van het gebrekkige product crediteren, waarbij de klant het product retour zendt.
Indien het pakket met daarin de bestelling door de postbezorger aan de klant wordt aangeboden en het pakket is beschadigd, dan dient de klant het pakket niet te accepteren en het pakket niet in ontvangst te nemen. De klant heeft geen recht op compensatie of schadevergoeding indien er sprake is van transportschade en de klant het pakket wel heeft geaccepteerd en in ontvangst heeft genomen.

14. Aansprakelijkheid

Kidsstuff kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirect gevolg is van:

een gebeurtenis die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 14 van deze algemene voorwaarden; enige daad of nalatigheid van de klant.
Kidsstuff is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door tijdelijke niet beschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van haar website wegens onderhoud of anderszins.
De kleuren die te zien zijn op het beeldscherm van de klant kunnen afwijken van de kleuren die het product werkelijk heeft. Kidsstuff is niet aansprakelijk voor dergelijke kleurafwijkingen.
Kidsstuff is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Kidsstuff is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, zoals het door de klant verkeerd opgeven van een afleveradres.
Kidsstuff is niet aansprakelijk voor verminking of verlies van gegevens als gevolg van verzending van de gegevens met behulp van telecommunicatiefaciliteiten.
Indien Kidsstuff aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Kidsstuff beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Kidsstuff of haar ondergeschikten.

15. Overmacht

Kidsstuff is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Als gebeurtenissen die in feite buiten de macht van Kidsstuff liggen, dan wel niet aan haar doen en/of laten kunnen worden toegeschreven, worden in elk geval beschouwd: niet, niet volledige en/of vertraagde levering door de toeleveranciers van Kidsstuff; oorlog en oorlogsgevaar; in –en uitvoerverboden; maatregelen van Nederlandse en/of internationale en/of buitenlandse overheidsorganen die de uitvoering van de overeenkomst bezwaarlijker en/of kostbaarder maken dan bij het afsluiten van de overeenkomst te voorzien was; werkstakingen en/of bedrijfsbezettingen; epidemieën; verkeersstoringen; weersinvloeden; vervoersmoeilijkheden; brand; diefstal; storingen in levering van energie; internetstoring; storing in e-mail verkeer.
Indien Kidsstuff weet of het vermoeden heeft dat zij de bestelling (deels) niet tijdig kan leveren door overmacht, dan stelt Kidsstuff de klant daarvan zo spoedig mogelijk via de e-mail op de hoogte. In een dergelijk geval is tevens artikel 8.3 van toepassing

16. Eigendom

Kidsstuff blijft eigenaar van de geleasede babyproducten.
Het is de klant niet toegestaan de producten van Kidsstuff op enigerlei wijze te wijzigen.
Het verkopen van producten van Kidsstuff is de klant niet toegestaan.

17. Duurtransacties: duur, opzegging en verlening

De overeenkomst omtrent de lease van product(en) wordt aangegaan voor een minimumduur van de periode zoals aangegeven op de website, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, en wordt na verloop van de overeengekomen periode stilzwijgend steeds met twee weken verlengd.
De overeenkomst vangt aan op de door u geselecteerde begindatum. Deze datum staat vermeld in de bevestigingsmail.
De klant kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de periode opzeggen, maar tenminste 2 weken voor het einde van het contract.
De overeenkomst ten aanzien van babyproduct eindigt bij het aflopen van de overeengekomen leaseperiode. Het product dient rond de einddatum van de overeenkomst retour te worden aangeboden bij het Postnl of Kidsstuff door de klant. De datum dient zo dicht mogelijk bij de einddatum van de overeenkomst te liggen en mag de einddatum niet met meer dan vijf dagen overschrijden. Indien dit niet of niet tijdig gebeurt, wordt de lease van het product met twee weken verlengd.
Kidsstuff gaat ervan uit dat de klant tijdig kenbaar maakt indien langer dan de aangegane overeenkomst gebruik wenst te maken van de geleasede producten. Wanneer de klant, zonder Kidsstuff hierover te informeren, het product niet uiterlijk op de laatste dag van het contract aan Kidsstuff retourneert, wordt het contract stil wijzend met twee weken verlengt.

Kidsstuff behoudt zich het recht voor om maximaal het verschil tussen de leaseprijs en de aankoopprijs in rekening te brengen.

18. Gegevensbeheer

Indien de klant een bestelling plaatst bij Kidsstuff, dan worden de gegevens van de klant opgenomen in het klantenbestand van Kidsstuff.

Kidsstuff houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zal de gegevens van de klant niet verstrekken aan derden .

19. Beveiliging en internet

Kidsstuff zal passende beveiligingsmaatregelen nemen om de website te beschermen tegen de risico’s van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van de door de klant via de website ingevoerde gegevens.
Kidsstuff neemt de bescherming van klantgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Mocht de klant het idee hebben dat de persoonlijke gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice op het telefoonnummer+31(0)610702328 of via e-mail: info@kidsstuff.nl .

20. Verplichtingen Kidsstuff

Kidsstuff levert het product conform overeenkomst schoon, goed onderhouden en voor zover kenbaar is of zou moeten zijn, in technisch goede staat af.
Kidsstuff draagt zorg voor hulp bij reparatie.
Kidsstuff inspecteert het product bij inlevering op eventuele schade.

21. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.